Plataforma de Títulos Públicos Federais
Desenvolvimento de uma plataforma para negociação de títulos públicos federais na área de renda fixa, visando menor volatilidade. A iniciativa, embora uma ferramenta nova, não partiu do zero. Iniciou-se com o alinhamento entre stakeholders e product managers (PM), sendo posteriormente aprimorada por meio de iterações em ondas sucessivas de desenvolvimento.
O processo de design para as plataformas de crédito privado foi caracterizado por uma abordagem de descoberta contínua e iterações em ondas de lançamento, proporcionando melhorias progressivas.
Continuous Discovery (Descoberta Contínua)
- Pesquisas contínuas para compreender as necessidades em evolução dos usuários e as dinâmicas do mercado.
- Análise constante de feedbacks provenientes de stakeholders, traders e outros intervenientes.
Na versão inicial da plataforma, as negociações eram conduzidas diariamente por meio de um broker. Este ativava as negociações dos títulos NTN-B em horários específicos do dia, proporcionando aos traders a oportunidade de realizar operações. Os ativos eram apresentados sequencialmente na tela, e os traders podiam efetuar duas ofertas, seguindo um formato semelhante a um leilão. Após alguns minutos, a mensagem “vai passar” surgia na tela, e a maior oferta conquistava o lote predefinido de NTN-B. Durante esse processo, os valores permaneciam disponíveis para o mercado..
Na segunda fase de aprimoramento da plataforma, implementamos melhorias significativas com base em pesquisas aprofundadas. Essas melhorias incluíram a expansão das opções de negociação para além dos títulos NTN-B, agora abrangendo também as LFTs (Tesouro Direto). Além disso, houve uma significativa melhoria na interface, tornando a experiência do usuário mais intuitiva e eficiente. Essa etapa reflete nosso compromisso contínuo com a excelência e a adaptação às necessidades do mercado e dos usuários.
Os principais desafios enfrentados foram a baixa adoção da plataforma... preferência por telefone e Bloomberg, além de engajamento limitado dos stakeholders.
A primeira solução que identificamos foi o acompanhamento de dados e gravações de tela por meio de softwares de rastreamento...
